Términos de Uso

Última actualización: febrero 2026

1. Aceptación

Al registrarse en CellX Practitioners, usted acepta estos Términos de Uso y nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

2. Elegibilidad

CellX Practitioners es una plataforma exclusiva para profesionales de la salud con cédula profesional vigente emitida por la Secretaría de Educación Pública (SEP) de México o el equivalente en su país. Al registrarse, usted declara que:

  • Posee una cédula profesional válida y vigente
  • Está autorizado legalmente para ejercer la medicina o nutrición en México
  • La información de perfil que proporciona es verdadera y actualizada
  • Es mayor de 18 años

3. Responsabilidad del médico sobre las recomendaciones

Usted es el único responsable de los productos que recomienda a sus pacientes a través de su página pública. CellX Practitioners actúa como plataforma tecnológica y no como asesor médico. En particular, usted se compromete a:

  • Solo recomendar productos que haya evaluado clínicamente o que prescriba en consulta
  • No recomendar productos para condiciones que estén fuera de su especialidad
  • Actualizar o retirar recomendaciones cuando cambien las evidencias científicas
  • No incluir afirmaciones terapéuticas que violen la normativa de COFEPRIS

CellX no se responsabiliza por daños derivados de las recomendaciones de los médicos.

4. Códigos de descuento y comisiones

Los códigos de descuento son generados y gestionados por CellX. El médico establece el porcentaje de descuento dentro del rango permitido (5%–50%). Las comisiones por productos vendidos a través de su enlace se calculan sobre el precio neto y se liquidan mensualmente mediante transferencia bancaria o crédito en plataforma, según el plan del médico.

Los detalles de la estructura de comisiones se especifican en su contrato de afiliado firmado durante el proceso de verificación.

5. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

  • Crear múltiples cuentas o hacerse pasar por otro médico
  • Recomendar productos sin haberlos evaluado clínicamente
  • Generar clics artificiales en sus propios enlaces de descuento
  • Usar la plataforma para vender suplementos propios sin autorización de CellX
  • Compartir credenciales de acceso con terceros
  • Publicar información falsa en su perfil (nombre, cédula, experiencia)

6. Suspensión y terminación

CellX puede suspender o eliminar su cuenta en cualquier momento si: (i) su cédula profesional es revocada o resulta inválida, (ii) recibimos quejas fundadas de pacientes, (iii) detectamos violaciones a estos Términos, (iv) la cuenta lleva 12 meses inactiva. Se notificará por correo con al menos 7 días de anticipación, salvo en casos de fraude o riesgo inmediato para pacientes.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño y tecnología son propiedad de CellX. Al publicar contenido (bio, notas de productos, foto), usted otorga a CellX una licencia no exclusiva para usar ese contenido con el único fin de operar y mejorar el servicio.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@cellxbio.com